Pengembalian

Kami yakin Anda akan senang dengan produk kami. Itu karena kami berusaha keras untuk memastikan setiap produk dirancang dan dibuat sesuai keinginan Anda.

(1) Untuk masalah kualitas, produk dapat dikembalikan dalam waktu dua tahun dan PEMBELI menanggung biaya pengiriman bolak-balik.
(2) Produk yang didiskon tidak dapat dikembalikan.
(3) Tidak ada kompensasi untuk kerusakan yang disebabkan oleh faktor manusia atau penggunaan yang tidak tepat.
(4) Semua produk yang disesuaikan tidak mendukung pengembalian.

 

Bagaimana cara kembali?

Sebelum mengirim barang Anda kembali ke Venace, Anda harus menghubungi layanan pelanggan kami melalui sales@venace.com. Layanan Pelanggan akan memberi Anda alamat pengirim. Untuk menghindari kerusakan selama pengembalian, Anda harus mengirimkan pengembalian apa pun ke Venace dalam kemasan aslinya. Anda harus mengirimkan produk apa pun ke alamat yang diberikan kepada Anda.

 

Pengembalian

Cara pengembalian dana Anda diproses bergantung pada metode pembayaran awal Anda. Dan Anda menanggung biaya pemrosesan untuk pembelian. Ketika kami menerima barang yang Anda kirim kembali untuk memastikan tidak ada kerusakan sekunder dan lengkap, kami akan mengembalikan uang Anda dalam 14 hari kerja.