Kepuasan Pelanggan
Pelanggan Selalu Menjadi Aset Terpenting Kami
Pelanggan selalu benar
Bekerja dengan pelanggan kami untuk menciptakan harapan yang dapat dicapai.
Pelanggan kami mendorong keputusan kami. Kami secara konsisten mengevaluasi kembali selera mereka yang selalu berubah, dan kami siap untuk memenuhi kebutuhan individu mereka.
Fleksibilitas untuk membuat perubahan seiring dengan perubahan dan pertumbuhan bisnis Anda
Memberi Anda informasi tentang perkembangan industri utama dan teknologi baru yang spesifik untuk kebutuhan bisnis Anda
Tim manajemen akun khusus untuk memastikan satu titik kontak untuk sebagian besar kebutuhan Anda
Dukungan layanan pelanggan 24/7
Fokus pada hobi dan minat pelanggan untuk memaksimalkan properti sponsor kami
Melibatkan pelanggan kunci untuk mengembangkan atau memperkenalkan produk atau layanan baru. Identifikasi pelanggan yang paling inovatif dan kemungkinan besar akan menghasilkan solusi yang inovatif dan sukses.
Belajar dari pelanggan adalah sumber pembelajaran yang paling penting; belajar untuk memenuhi kebutuhan mereka dan untuk memecahkan masalah mereka. Menciptakan dialog dengan pelanggan sangat penting untuk memahami di mana ada peluang untuk keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dan, yang paling penting, apa yang perlu dilakukan dalam organisasi untuk mewujudkannya.
Layanan Bisnis Global:
- Jasa keuangan dan akuntansi. Ini termasuk hutang, akuntansi pengeluaran, dan pelaporan keuangan standar.
- Logistik pelanggan: termasuk manajemen pesanan, kredit dan penagihan, dan sistem pengiriman.
- Pembelian. Ini termasuk fasilitas perusahaan, transportasi, dan konsultan dan kontraktor, Pembelian.
- Layanan informasi di seluruh dunia. Ini termasuk layanan informasi bisnis dan data pengukuran pasar.
- Layanan teknologi di seluruh dunia.
- Kami percaya bahwa melakukan apa yang benar untuk bisnis dengan integritas akan menghasilkan kesuksesan bersama bagi Perusahaan dan individu. Pencarian kami untuk kesuksesan bersama mengikat kami bersama.
Pengiriman dan Pengiriman
Setelah Anda menyelesaikan pembelian, Venace akan memberikan perkiraan tanggal pengiriman, yang dapat Anda tinjau di email Konfirmasi Pesanan Anda. Tanggal perkiraan ini akan bervariasi tergantung pada pilihan Anda.
- Respon Cepat dan Cepat kepada pelanggan dalam 24 jam, kirim barang dalam 72 jam hingga 20 hari kerja
- Dapat diandalkan/tepat waktu
- Pengiriman bebas cacat, venace akan menemukan cara terbaik untuk melindungi barang, pastikan barang disimpan dalam kondisi baik.
- Pengiriman aktual dibandingkan dengan pengiriman yang dijanjikan (yaitu, dua hari lebih awal hingga terlambat nol hari)
- pengiriman yang lebih baik.
- Dengan Express Kami memilih DHL, UPS, dan FedEx dan ekspres setara lainnya
- Lewat udara.
- Melalui Laut: FCL, LCL
- Oleh FBA
- Dengan kereta api
- Dengan transportasi multimoda
- Singkatnya, untuk memastikan produk yang dibeli dikirimkan dengan biaya yang efektif, kami akan menemukan solusi yang tepat untuk mengirimkan barang dengan cara yang ekonomis dan efisien.
Metrik Bisnis
- Reputasi pemasok/kepemimpinan di lapangan
- Hubungan win-win jangka panjang
- Kualitas berbagi informasi
- Kekuatan finansial seperti peringkat kredit Dun & Bradstreet
- Grup dukungan pelanggan yang kuat
- Total arus kas
- Tingkat pengembalian investasi
- Tingkat kerjasama yang mengarah pada peningkatan proses dan kinerja bisnis
- Kami bersikeras pada harga yang kompetitif dan produk berkualitas, karena kami memperlakukan setiap Pelanggan dengan kejujuran dan rasa hormat yang layak
Perkenalan & Perjanjian
Situs ini (https://www.venace.com/) dimiliki oleh Venace Teknologi Cerdas Inc..
Dengan Berbelanja Atau Menjelajah Di Situs Ini, Anda:
- Mewakili dan menjamin bahwa Anda telah membaca dan memahami syarat dan ketentuan ini serta kebijakan yang ditampilkan di Situs ini.
- Setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini serta kebijakan (secara bersama-sama disebut "Perjanjian").
JANGAN GUNAKAN SITUS INI JIKA ANDA TIDAK MENERIMA, DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH PERJANJIAN INI.
Harga & Ketersediaan Produk
Produk yang ditampilkan di Situs ini tergantung pada ketersediaan. Perusahaan berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk menghentikan atau mengubah harga atau spesifikasi Produk dan layanan yang ditawarkan di Situs ini tanpa menimbulkan kewajiban apa pun.
Kekayaan Intelektual
Semua hak kekayaan intelektual, termasuk hak cipta, dalam semua materi, termasuk merek dagang, logo, foto, gambar, teks dan grafik lainnya yang merupakan bagian dari Situs dimiliki oleh Venace sebagai alternatif, Perusahaan adalah pengguna yang sah darinya. Hak-hak tersebut dilindungi oleh hukum Hongkong, China dan hukum kekayaan intelektual internasional. Semua data dan informasi yang dikomunikasikan ke atau dari Situs dan/atau informasi Situs apa pun serta basis datanya adalah satu-satunya milik Perusahaan.
Setiap penggunaan materi di Situs selain untuk tujuan yang disebutkan di atas termasuk, tanpa batasan, pengiriman, penghapusan, modifikasi, penyebaran, penyalinan, atau distribusi konten berhak cipta atau hak milik lainnya tanpa izin tertulis sebelumnya dari perusahaan dan /atau merek dagang dan/atau pemilik hak cipta yang sah (jika berlaku), dilarang dan merupakan pelanggaran yang melanggar hukum atas hak kekayaan intelektual Perusahaan dan/atau pemilik merek dagang dan/atau hak cipta tersebut.
Penggunaan yang Melanggar Hukum
Anda tidak boleh menggunakan situs ini untuk mengirim atau memposting pesan atau materi apa pun yang melanggar hukum, melecehkan, memfitnah, kasar, mengancam, cabul, berorientasi seksual, ofensif rasial, tidak senonoh atau yang melanggar hukum yang berlaku dan Anda dengan ini mengganti kerugian Perusahaan dari kerugian apa pun , tanggung jawab, kerusakan, atau biaya dalam bentuk apa pun yang mungkin diderita oleh Perusahaan atau pihak ketiga mana pun dan yang disebabkan oleh atau disebabkan oleh, baik secara langsung maupun tidak langsung, penggunaan Situs oleh Anda.
Tautan & Periklanan
Tidak ada orang, bisnis, atau situs web lain yang dapat menautkan ke halaman mana pun di Situs ini tanpa izin tertulis sebelumnya dari Venace perusahaan.
Hyperlink eksternal dapat disediakan di Situs, tetapi tautan tersebut berada di luar kendali Perusahaan. Anda tidak boleh menafsirkan ketentuan hyperlink tersebut sebagai hubungan apa pun antara Perusahaan dan pihak ketiga yang terkait, atau sebagai dukungan oleh Perusahaan dari pihak ketiga tersebut. Hyperlink yang disediakan di Situs ini ke situs web lain disediakan apa adanya dan Perusahaan tidak selalu setuju dengan, mengedit, atau mensponsori konten situs web tersebut. Penggunaan, atau ketergantungan yang Anda lakukan pada tautan eksternal apa pun yang disediakan di Situs sepenuhnya merupakan risiko Anda sendiri.
Setiap iklan dan materi promosi lainnya yang mungkin ditampilkan di Situs dari waktu ke waktu tidak boleh ditafsirkan sebagai hubungan apa pun antara perusahaan dan pihak ketiga mana pun yang menempatkan materi iklan atau promosi tersebut di Situs, atau sebagai dukungan oleh perusahaan pihak ketiga semacam itu. Setiap penggunaan, atau kepercayaan yang Anda berikan pada materi tersebut sepenuhnya merupakan risiko Anda sendiri.
Pembayaran
- Metode pembayaran apa yang Anda terima?
PayPal, TT di muka, Alibaba, LC.
- Apakah Anda memberikan kredit dan persyaratan kredit?
Draft LC di atas 180 hari jika Anda memiliki kredit yang baik.
Pengembalian
Kami yakin Anda akan senang dengan produk kami. Itu karena kami berusaha keras untuk memastikan setiap produk dirancang dan dibuat sesuai keinginan Anda.
(1) Untuk masalah kualitas, produk dapat dikembalikan dalam waktu dua tahun dan PEMBELI menanggung biaya pengiriman bolak-balik.
(2) Produk yang didiskon tidak dapat dikembalikan.
(3) Tidak ada kompensasi untuk kerusakan yang disebabkan oleh faktor manusia atau penggunaan yang tidak tepat.
(4) Semua produk yang disesuaikan tidak mendukung pengembalian.
Bagaimana cara kembali?
Sebelum mengirim barang Anda kembali ke Venace, Anda harus menghubungi layanan pelanggan kami melalui sales@venace.com. Layanan Pelanggan akan memberi Anda alamat pengirim. Untuk menghindari kerusakan selama pengembalian, Anda harus mengirimkan pengembalian apa pun ke Venace dalam kemasan aslinya. Anda harus mengirimkan produk apa pun ke alamat yang diberikan kepada Anda.
Pengembalian
Cara pengembalian dana Anda diproses bergantung pada metode pembayaran awal Anda. Dan Anda menanggung biaya pemrosesan untuk pembelian. Ketika kami menerima barang yang Anda kirim kembali untuk memastikan tidak ada kerusakan sekunder dan lengkap, kami akan mengembalikan uang Anda dalam 14 hari kerja.