Control de proyecto
Calidad y documentación para su pedido B2B
Una referencia identificada, una especificación clara y criterios de aceptación acordados permiten revisar el producto y el pedido con la misma base.
Antes del pedido: defina la referencia
Identifique el modelo y la versión de sus planos, los materiales y el acabado solicitados, la funda, el etiquetado y el embalaje. Registre los requisitos que deban aprobarse para que comprador y proveedor revisen el mismo alcance.
Al revisar la muestra: documente lo aprobado
- Dimensiones y configuración del modelo seleccionado.
- Apertura, plegado y posición de trabajo en la instalación prevista.
- Apariencia, funda y acabado acordados.
- Etiquetado, instrucciones y embalaje del pedido.
- Criterios de aceptación y plan de inspección aplicable.
Al solicitar ensayos: identifique su alcance
Si su proyecto requiere un informe o una prueba, indique el requisito concreto. Revise la identidad de la muestra, el montaje, el método y los criterios de aceptación; un resultado no debe atribuirse a otros modelos o configuraciones sin comprobar su alcance.
Si detecta una desviación
Identifique pedido, referencia y cantidad afectada. Añada fotografías, estado del embalaje y una descripción precisa del problema. VENACE revisará la información antes de proponer el siguiente paso.
Para información de posventa, consulte garantía y soporte o atención al cliente.