Leistungsmanagement

Etablieren Sie ein neues Leistungskonzept

Getrieben vom Konzept des „Suchens nach Gewinnmaximierung“ legt das traditionelle Leistungsmanagement den Schwerpunkt auf die Unternehmensleistung und Gewinnrealisierung. Dennoch zeigt der neue Kontext seine Auswirkungen auf die Sichtweise des Leistungsmanagements. Management sollte, wie Management-Guru Peter Drucker wiederholt formuliert hat, sowohl nach außen die Mission und die organisatorische Leistung des Unternehmens als auch nach innen die Strukturen, Werte und zwischenmenschlichen Beziehungen betreffen, die der individuellen Leistung förderlich sind, und so „gewöhnliche Menschen zu außergewöhnlichem Engagement“ fördern. Er schlägt vor, eine dynamische und keine statische oder gar voreingenommene Sicht auf die Mitarbeiter einzunehmen. Führungskräfte sollten das Potenzial für die Entwicklung und Verbesserung jedes Mitarbeiters anerkennen und positive Erwartungen an die Mitarbeiter stellen Zone der proximalen Entwicklung (ZPD), das einen häufigen Pygmalion-Effekt verspricht (der psychologische Effekt, positive Erwartungen in positive Realität zu verwandeln).

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员工价值

Aufbau einer werteorientierten Unternehmenskultur

Einerseits ermutigt eine gute Unternehmenskultur die Mitarbeiter, sich organisationskonforme Ziele zu setzen und diese bei ihren Bemühungen zu berücksichtigen. Andererseits schafft es ein positives Arbeitsklima, gemeinsame Werte und Führungsmechanismen für die Mitarbeiter und schafft so einen Kontext, der positive Kreativität fördert und die Unternehmensleistung fördert. Daher empfiehlt sich eine den Unternehmenswerten entsprechende Unternehmenskultur, um das Potenzial des Unternehmens zu entfalten und sich inmitten drastischer Veränderungen dem Markt anzupassen.

Aufbau eines wissenschaftlichen Leistungsmanagementsystems

(1) Einrichtung des Betriebsindexsystems des digitalen Marketings Im Hinblick auf die Rolle des digitalen Marketings werden wir ein Betriebsindikatorsystem für SEO, SEM, Content-Marketing und Kundenverhaltensanalyse einrichten, um unser eigenes Ökosystem aufzubauen. Dies soll die Kundenbindung erhöhen und den Zugang zu kostengünstigen Natural Flows normalisieren, wodurch die Kundenakquisitionskosten und die Vertriebskosten gesenkt werden.

(2) Einführung gezielter Leistungsbewertungsindikatoren Venace hat sein Leistungsbewertungssystem nach der Philosophie „Qualität des Lebens ist nicht unbedingt teuer“ konzipiert, die auf Kosten und Qualität sowie Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist.

(3) Effektives Leistungsfeedbacksystem

Da Leistungsmanagement ein geschlossenes Kreislaufmanagementsystem ist, ist die Einrichtung von Feedbackmechanismen die Voraussetzung für ein effektives Leistungsmanagement.
Das Leistungsmanagement zielt auf die kontinuierliche Verbesserung der Leistung auf der Grundlage der Verbesserung der Fähigkeiten der Mitarbeiter ab und fördert damit die Verbesserung der Unternehmensleistung. Leistungsmanagement sollte mehr Anreize als Sanktionen beinhalten.

Als entscheidender Teil der Leistungskommunikation bietet Leistungsfeedback Unterstützung für die endgültige Leistungsverbesserung, und seine Rolle soll die Dynamik und das Wachstum des Leistungsmanagementsystems manifestieren. Neben der Kommunikation und dem Konsens der Ergebnisse der Leistungsbewertung, Venace erwartet von Vorgesetzten und Untergebenen, dass sie im Feedbackgespräch die Gründe für die Nichterreichung der Leistungsziele analysieren, um die Richtungen und Maßnahmen zur Verbesserung zu identifizieren.