质量保证 零缺陷 统计过程控制 持续的过程改进 适合使用 纠正措施计划 文件化的质量体系,如 ISO 9000 保修:关键电子元件5年 实际质量对比:历史质量、规范质量、目标质量 品质提升对比:历史品质、品质提升目标、精益求精 产品认证:SGS、TUV、UL