복리후생 관리
성능의 새로운 개념 정립
“이익극대화 추구”의 개념에 의해 추진되는 전통적인 성과관리는 조직의 성과와 이익실현을 강조한다. 그럼에도 불구하고 새로운 맥락은 성과 관리의 관점에 미치는 영향을 보여주고 있습니다. 경영 전문가인 피터 드러커(Peter Drucker)가 반복해서 말했듯이, 경영진은 외부적으로는 기업의 사명과 조직적 성과, 내부적으로는 개인의 성취에 도움이 되는 구조, 가치 및 대인 관계에 관심을 기울여야 하며, 따라서 "보통 사람들이 비범한 일에 종사할 수 있도록" 촉진해야 합니다. 그는 직원에 대해 고정적이거나 심지어 편향된 관점보다는 역동적인 관점을 취할 것을 제안합니다. 관리자는 각 직원의 개발 및 개선 가능성을 인정하고 직원의 업무에 긍정적인 기대를 제공해야 합니다. 근위 발달 영역(ZPD), 빈번한 피그말리온 효과(긍정적인 기대를 긍정적인 현실로 바꾸는 심리적 효과)를 약속할 것입니다.
