[vc_row css=”.vc_custom_1599552451058{padding-right: 12% !important;padding-left: 12% !important;}”][vc_column][vc_column_text]

ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។

អតិថិជនតែងតែជាទ្រព្យដ៏សំខាន់បំផុតរបស់យើង

▪អតិថិជនតែងតែនិយាយត្រូវ

▪ធ្វើការជាមួយអតិថិជនរបស់យើងដើម្បីបង្កើតការរំពឹងទុកដែលអាចសម្រេចបាន។

customers អតិថិជនរបស់យើងដឹកនាំការសម្រេចចិត្តរបស់យើង។ យើងវាយតម្លៃឡើងវិញជានិច្ចនូវចំណង់ចំណូលចិត្តដែលផ្លាស់ប្តូររបស់ពួកគេហើយយើងត្រៀមខ្លួនដើម្បីបំពេញតម្រូវការបុគ្គលរបស់ពួកគេ។

▪ភាពបត់បែនដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរនៅពេលអាជីវកម្មរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរនិងរីកចម្រើន

▪ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានអំពីការអភិវឌ្ន៍ឧស្សាហកម្មសំខាន់ៗនិងបច្ចេកវិជ្ជាលេចធ្លោជាក់លាក់ចំពោះតម្រូវការអាជីវកម្មរបស់អ្នក

team ក្រុមការងារគ្រប់គ្រងគណនីឧទ្ទិសដើម្បីធានាបាននូវចំណុចទំនាក់ទំនងមួយសម្រាប់តម្រូវការភាគច្រើនរបស់អ្នក

support សេវាកម្មគាំទ្រអតិថិជន ២៤/៧

▪ផ្តោតលើចំណង់ចំណូលចិត្តនិងចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជនដើម្បីធ្វើឱ្យបានច្រើនបំផុតនូវលក្ខណៈសម្បត្តិឧបត្ថម្ភរបស់យើង

▪ការចូលរួមពីអតិថិជនសំខាន់ៗដើម្បីអភិវឌ្ or ឬណែនាំផលិតផលឬសេវាកម្មថ្មី។ កំណត់អតិថិជនទាំងនោះដែលមានភាពច្នៃប្រឌិតបំផុតហើយទំនងជាមករកដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតនិងជោគជ័យ។

▪ការរៀនសូត្រពីអតិថិជនគឺជាប្រភពដ៏សំខាន់បំផុតនៃការរៀនសូត្រ រៀនដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេនិងដោះស្រាយបញ្ហារបស់ពួកគេ។ ការបង្កើតការសន្ទនាជាមួយអតិថិជនគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះក្នុងការស្វែងយល់ថាតើឱកាសសម្រាប់អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាពមានហើយសំខាន់បំផុតអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅក្នុងអង្គការដើម្បីសម្រេចបាននូវចំណុចនេះ។

សេវាកម្មពាណិជ្ជកម្មសកល៖

  • សេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុនិងគណនេយ្យ។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូលទាំងគណនីដែលត្រូវបង់, គណនេយ្យចំណាយនិងរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុស្តង់ដារ។
  • ភស្តុភាររបស់អតិថិជន៖ រួមបញ្ចូលទាំងការគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញឥណទាននិងការប្រមូលនិងប្រព័ន្ធដឹកជញ្ជូន។
  • ការទិញ។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូលទាំងមធ្យោបាយសាជីវកម្មការដឹកជញ្ជូននិងអ្នកប្រឹក្សានិងអ្នកម៉ៅការការទិញ។
  • សេវាកម្មព័ត៌មានទូទាំងពិភពលោក។ ទាំងនេះរួមមានសេវាកម្មព័ត៌មានអាជីវកម្មនិងទិន្នន័យវាស់ទីផ្សារ
  • សេវាកម្មបច្ចេកវិទ្យាទូទាំងពិភពលោក។
  • យើងជឿជាក់ថាការធ្វើអ្វីដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់អាជីវកម្មដោយសុចរិតភាពនឹងនាំឱ្យទទួលបានជោគជ័យទៅវិញទៅមកទាំងក្រុមហ៊ុននិងបុគ្គល។ ដំណើរស្វែងរកភាពជោគជ័យទៅវិញទៅមករបស់យើងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយគ្នា។

[/ vc_column_text] [/ vc_column] [/ vc_row]

[vc_row css=”.vc_custom_1599552498874{padding-right: 12% !important;padding-left: 12% !important;}”][vc_column][vc_column_text]ការដឹកជញ្ជូននិងការដឹកជញ្ជូន

នៅពេលអ្នកបានបញ្ចប់ការទិញរបស់អ្នក, Venace នឹងផ្តល់កាលបរិច្ឆេទប៉ាន់ស្មាននៃការចែកចាយដែលអ្នកអាចពិនិត្យមើលនៅក្នុងអ៊ីមែលបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក កាលបរិច្ឆេទប៉ាន់ស្មាននេះនឹងប្រែប្រួលអាស្រ័យលើជម្រើសរបស់អ្នក។ការដឹកជញ្ជូននិងការដឹកជញ្ជូន

  • ការឆ្លើយតបរហ័សចំពោះអតិថិជនក្នុងរយៈពេល ២៤ ម៉ោង， ដឹកជញ្ជូនទំនិញក្នុងរយៈពេល ៧២ ម៉ោងទៅ ២០ ថ្ងៃធ្វើការ
  • អាចទុកចិត្តបាន/ទាន់ពេលវេលា
  • ដឹកជញ្ជូនដោយមិនគិតថ្លៃ, venace នឹងរកវិធីត្រឹមត្រូវបំផុតដើម្បីការពារទំនិញត្រូវប្រាកដថាទំនិញរក្សាទុកក្នុងស្ថានភាពល្អ។
  • ការដឹកជញ្ជូនជាក់ស្តែងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងការដឹកជញ្ជូនដែលបានសន្យា (ពោលគឺពីរថ្ងៃមុនដល់សូន្យយឺត)
  • ការដឹកជញ្ជូនប្រសើរជាងមុន
  1. តាមអ៊ិចប្រេស： យើងជ្រើសរើស DHL, UPS, និង FedEx និងទំនិញផ្សេងទៀតដែលមានតំលៃសមរម្យ
  2. តាមផ្លូវអាកាស។
  3. តាមសមុទ្រ: FCL, LCL
  4. ដោយអេហ្វប៊ីអេ
  5. តាមរថភ្លើង
  6. ដោយការដឹកជញ្ជូនពហុម៉ូឌែល
  • នៅក្នុងពាក្យមួយដើម្បីធានាថាផលិតផលដែលបានទិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពយើងនឹងរកឃើញដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវដើម្បីបញ្ជូនទំនិញតាមវិធីសន្សំសំចៃនិងប្រសិទ្ធភាព។

[/ vc_column_text] [/ vc_column] [/ vc_row]

[vc_row css=”.vc_custom_1599552938491{padding-right: 12% !important;padding-left: 12% !important;}”][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_column_text]ម៉ែត្រពាណិជ្ជកម្ម

  • កេរ្តិ៍ឈ្មោះនៃអ្នកផ្គត់ផ្គង់/ភាពជាអ្នកដឹកនាំនៅក្នុងវិស័យនេះ
  • ទំនាក់ទំនងឈ្នះ-ឈ្នះរយៈពេលវែង
  • គុណភាពនៃការចែករំលែកព័ត៌មាន
  • កម្លាំងហិរញ្ញវត្ថុដូចជាចំណាត់ថ្នាក់ឥណទានរបស់ Dun & Bradstreet
  • ក្រុមគាំទ្រអតិថិជនខ្លាំង
  • លំហូរសាច់ប្រាក់សរុប
  • អត្រានៃការត្រឡប់មកវិញលើការវិនិយោគ
  • ទំហំនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលនាំឱ្យដំណើរការអាជីវកម្មនិងដំណើរការប្រសើរឡើង
  • យើងទទូចលើតម្លៃប្រកួតប្រជែងនិងផលិតផលដែលមានគុណភាពព្រោះយើងចាត់ទុកអតិថិជនម្នាក់ៗដោយភាពស្មោះត្រង់និងការគោរព

[/ vc_column_text] [/ vc_column_inner] [/ vc_row_inner] [/ vc_column] [/ vc_row]

[vc_row css=”.vc_custom_1599552218464{padding-right: 12% !important;padding-left: 12% !important;}”][vc_column][vc_column_text]
សេចក្តីផ្តើមនិងកិច្ចព្រមព្រៀង គេហទំព័រនេះ (https: // www ។venace.com/) ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ Venace បច្ចេកវិទ្យាឆ្លាតវៃ តាមរយៈការដើរទិញឥវ៉ាន់ឬរកមើលនៅលើគេហទំព័រនេះអ្នក៖
  • តំណាងនិងធានាថាអ្នកបានអាននិងយល់អំពីល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះព្រមទាំងគោលនយោបាយដែលបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រនេះ។
  • យល់ព្រមត្រូវបានកំណត់ដោយល័ក្ខខ័ណ្ឌនិងល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះក៏ដូចជាគោលនយោបាយ (ជារួម“ កិច្ចព្រមព្រៀង”) ។
  សូមកុំប្រើគេហទំព័រនេះប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមហើយយល់ព្រមតាមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ តម្លៃផលិតផលនិងភាពអាចរកបាន

ផលិតផលដែលបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រនេះអាស្រ័យលើភាពអាចរកបាន។ ក្រុមហ៊ុនសូមរក្សាសិទ្ធិដោយមិនមានការជូនដំណឹងជាមុនដើម្បីបញ្ឈប់ឬផ្លាស់ប្តូរការកំណត់តម្លៃឬលក្ខណៈជាក់លាក់លើផលិតផលនិងសេវាកម្មដែលផ្តល់ជូននៅលើគេហទំព័រនេះដោយមិនមានការទទួលខុសត្រូវណាមួយឡើយ។

កម្មសិទ្ធិបញ្ញា

រាល់កម្មសិទ្ធិបញ្ញារួមទាំងការរក្សាសិទ្ធិនៅក្នុងសំភារៈទាំងអស់រួមទាំងពាណិជ្ជសញ្ញានិមិត្តសញ្ញារូបថតរូបភាពអត្ថបទនិងក្រាហ្វិកផ្សេងទៀតដែលជាផ្នែកនៃគេហទំព័រគឺជាកម្មសិទ្ធិរបស់ Venace ជាជម្រើសក្រុមហ៊ុនគឺជាអ្នកប្រើប្រាស់ស្របច្បាប់របស់វា។ សិទ្ធិបែបនេះត្រូវបានការពារដោយទាំងហុងកុងចិននិងច្បាប់កម្មសិទ្ធិបញ្ញាអន្តរជាតិ។ ទិន្នន័យនិងព័ត៌មានទាំងអស់ដែលទាក់ទងទៅឬមកពីគេហទំព័រនិង/ឬព័ត៌មានគេហទំព័រក៏ដូចជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យគឺជាទ្រព្យសម្បត្តិតែមួយគត់របស់ក្រុមហ៊ុន។

ការប្រើប្រាស់សម្ភារៈណាមួយនៅលើគេហទំព័រក្រៅពីគោលបំណងដែលបានកត់សំគាល់ខាងលើរួមបញ្ចូលទាំងគ្មានដែនកំណត់ការដាក់ស្នើការដកការកែប្រែការផ្សព្វផ្សាយការចម្លងឬការចែកចាយមាតិកាដែលមានកម្មសិទ្ធិឬកម្មសិទ្ធិផ្សេងទៀតដោយគ្មានការយល់ព្រមជាមុនពីក្រុមហ៊ុននិង /ឬយីហោស្របច្បាប់និង/ឬម្ចាស់កម្មសិទ្ធិ (ប្រសិនបើមាន) ត្រូវបានហាមឃាត់និងបង្កើតជាការរំលោភបំពានដោយខុសច្បាប់នូវកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់ក្រុមហ៊ុននិង/ឬម៉ាកយីហោនិង/ឬម្ចាស់កម្មសិទ្ធិបញ្ញា។

ការប្រើប្រាស់ខុសច្បាប់

អ្នកមិនត្រូវប្រើគេហទំព័រនេះដើម្បីផ្ញើឬបង្ហោះសារឬសម្ភារៈណាដែលខុសច្បាប់ការយាយីការបរិហារកេរ្តិ៍ការគំរាមកំហែងអាសអាភាសការប្រកាន់ពូជសាសន៍ការរើសអើងជាតិសាសន៍ការរំលោភបំពានឬការរំលោភច្បាប់ណាមួយឡើយ ការទទួលខុសត្រូវការខូចខាតឬការចំណាយនៃលក្ខណៈណាក៏ដោយដែលក្រុមហ៊ុនឬភាគីទីបីអាចជួបប្រទះនិងដែលបណ្តាលមកពីឬបង្កឡើងដោយផ្ទាល់ឬដោយប្រយោលចំពោះការប្រើប្រាស់គេហទំព័ររបស់អ្នក។

តំណភ្ជាប់និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

គ្មានបុគ្គលអាជីវកម្មឬគេហទំព័រផ្សេងទៀតអាចភ្ជាប់ទៅទំព័រណាមួយនៅលើគេហទំព័រនេះដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនពី Venace ក្រុមហ៊ុន។

តំណខ្ពស់ខាងក្រៅអាចត្រូវបានផ្តល់ជូននៅលើវែបសាយត៍ប៉ុន្តែតំណភ្ជាប់បែបនេះគឺហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកមិនត្រូវបកស្រាយអំពីការផ្តល់តំណខ្ពស់ដូចជាការបង្កើតទំនាក់ទំនងណាមួយរវាងក្រុមហ៊ុននិងភាគីទីបីដែលបានភ្ជាប់គ្នាឬក៏មិនមែនជាការយល់ព្រមពីក្រុមហ៊ុននៃភាគីទីបីនោះទេ។ តំណខ្ពស់ដែលផ្តល់នៅលើគេហទំព័រនេះទៅគេហទំព័រផ្សេងទៀតត្រូវបានផ្តល់ជូនដូចដើមហើយក្រុមហ៊ុនមិនចាំបាច់យល់ព្រមកែសម្រួលឬឧបត្ថម្ភខ្លឹមសារនៃគេហទំព័រទាំងនោះទេ។ ការប្រើប្រាស់ឬការពឹងផ្អែកដែលដាក់ដោយអ្នកលើបណ្តាញភ្ជាប់ខាងក្រៅណាមួយដែលផ្តល់នៅលើគេហទំព័រគឺស្ថិតនៅក្នុងហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

រាល់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិងសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយផ្សេងៗដែលអាចត្រូវបានបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រម្តងម្កាលនឹងមិនត្រូវបានបកស្រាយថាជាទំនាក់ទំនងណាមួយរវាងក្រុមហ៊ុននិងភាគីទីបីដែលដាក់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឬសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយបែបនេះនៅលើគេហទំព័រនោះទេហើយក៏មិនមែនជាការយល់ព្រមដោយក្រុមហ៊ុន ភាគីទីបីបែបនេះ។ ការប្រើប្រាស់ឬការពឹងផ្អែកណាមួយដែលដាក់ដោយអ្នកលើសម្ភារៈបែបនេះគឺស្ថិតនៅក្នុងហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទាំងស្រុង។

 
[/ vc_column_text] [/ vc_column] [/ vc_row]

[vc_row css=”.vc_custom_1599552993456{padding-right: 12% !important;padding-left: 12% !important;}”][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Payment

  • តើអ្នកទទួលយកវិធីបង់ប្រាក់អ្វីខ្លះ?

PayPal, TT ជាមុន, Alibaba, LC ។

  • ថាតើអ្នកផ្តល់ឥណទាន និងលក្ខខណ្ឌនៃឥណទានដែរឬទេ?

សេចក្តីព្រាង LC លើសពី 180 ថ្ងៃ ប្រសិនបើអ្នកមានឥណទានល្អ។[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”7601″ img_size=”full”][/vc_column][/vc_row]

[vc_row el_class=”content_element”][vc_column][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]

 

ត្រឡប់

យើងជឿជាក់ថាអ្នកនឹងរំភើបជាមួយផលិតផលរបស់យើង។ នោះគឺដោយសារតែយើងដើរចេញពីផ្លូវរបស់យើងដើម្បីធានាថាផលិតផលនីមួយៗត្រូវបានរចនានិងបង្កើតឡើងតាមអ្វីដែលអ្នកចង់បាន។

(១) ចំពោះបញ្ហាគុណភាពផលិតផលអាចត្រូវបានប្រគល់ជូនវិញក្នុងរយៈពេលពីរឆ្នាំហើយអ្នកទិញនឹងដឹកជញ្ជូនទំនិញទៅមក។
(២) ផលិតផលបញ្ចុះតម្លៃមិនអាចដូរវិញបានទេ។
(៣) គ្មានសំណងសម្រាប់ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីកត្តាមនុស្សឬការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ។
(4) រាល់ផលិតផលតាមតម្រូវការមិនគាំទ្រការត្រឡប់មកវិញទេ។

របៀបត្រលប់មកវិញ

មុនពេលដឹកជញ្ជូនទំនិញរបស់អ្នកត្រលប់ទៅ Venaceអ្នកត្រូវតែទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងតាមរយៈការលក់@venace.com សេវាកម្មអតិថិជននឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវអាសយដ្ឋានត្រឡប់មកវិញ។ ដើម្បីជៀសវាងការខូចខាតក្នុងកំឡុងពេលត្រឡប់មកវិញវាត្រូវបានតម្រូវឱ្យអ្នកបញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ Venace នៅក្នុងការវេចខ្ចប់ដើមរបស់វា។ អ្នកត្រូវតែដឹកជញ្ជូនផលិតផលណាមួយទៅអាសយដ្ឋានដែលបានផ្តល់ឱ្យអ្នក។

ការបង្វិលសងប្រាក់

វិធីដែលការសងប្រាក់របស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការអាស្រ័យលើវិធីបង់ប្រាក់ដើមរបស់អ្នក។ ហើយអ្នកត្រូវបង់ថ្លៃដំណើរការសម្រាប់ការទិញ។ នៅពេលយើងទទួលទំនិញដែលអ្នកបានផ្ញើត្រឡប់មកវិញដើម្បីធានាថាមិនមានការខូចខាតបន្ទាប់បន្សំនិងពេញលេញយើងនឹងសងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេល ១៤ ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។[/ vc_column_text] [/ vc_column] [/ vc_row]

ត្រឡប់