Resi

Crediamo che sarai entusiasta del nostro prodotto. Questo perché facciamo di tutto per assicurarci che ogni prodotto sia progettato e costruito per essere proprio quello che vuoi.

(1) Per problemi di qualità, il prodotto può essere restituito entro due anni e l'ACQUIRENTE sostiene il trasporto avanti e indietro.
(2) I prodotti scontati non sono restituibili.
(3) Nessun risarcimento per danni causati da fattori umani o uso improprio.
(4) Tutti i prodotti personalizzati non supportano i resi.

 

Come tornare

Prima di rispedire il tuo articolo a Venace, devi contattare il nostro servizio clienti tramite sales@venace.com. Il servizio clienti ti fornirà l'indirizzo di ritorno. Per evitare danni durante il reso, è necessario spedire qualsiasi reso a Venace nella sua confezione originale. Devi spedire qualsiasi prodotto all'indirizzo che ti è stato fornito.

 

Rimborsi

Il modo in cui viene elaborato il rimborso dipende dal metodo di pagamento originale. E sopporti la tassa di elaborazione per l'acquisto. Quando riceviamo la merce che hai rispedito per assicurarci che non ci siano danni secondari e completi, ti rimborseremo in 14 giorni lavorativi.

 

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