Responsif dan Fleksibilitas

• Responsif terhadap pelanggan
• Akurasi pencatatan
• Kemampuan untuk bekerja secara efektif dengan tim
• Responsif terhadap situasi yang berubah
• Partisipasi/keberhasilan program sertifikasi pemasok
• Perubahan siklus pendek dalam permintaan/kapasitas fleksibel
• Perubahan jadwal pengiriman
• Partisipasi dalam pengembangan produk baru
• Menyelesaikan masalah
• Kesediaan pemasok mencari perubahan mengenai produk/jasa
• Pemberitahuan awal yang diberikan oleh pemasok sebagai akibat dari perubahan produk/layanan
• Penerimaan untuk bermitra atau bekerja sama