Manajemen Manfaat

Tetapkan konsep kinerja baru

Didorong oleh konsep "mencari keuntungan maksimal", manajemen kinerja tradisional menekankan kinerja organisasi dan realisasi keuntungan. Namun demikian, konteks baru menunjukkan dampaknya terhadap pandangan manajemen kinerja. Seperti yang berulang kali dikatakan oleh guru manajemen Peter Drucker, manajemen harus memperhatikan baik secara eksternal misi dan kinerja organisasi perusahaan dan secara internal struktur, nilai-nilai dan hubungan interpersonal yang kondusif untuk pencapaian individu, sehingga mempromosikan "orang biasa untuk terlibat dalam hal-hal yang luar biasa". Dia menyarankan untuk mengambil pandangan karyawan yang dinamis daripada statis atau bahkan bias. Manajer harus mengakui potensi pengembangan dan peningkatan setiap karyawan, dan menawarkan harapan positif dalam diri karyawan zona perkembangan proksimal (ZPD), yang akan menjanjikan efek Pygmalion yang sering (efek psikologis dari mengubah harapan positif menjadi kenyataan positif).

4 Skala

员工价值

Membangun budaya perusahaan yang berorientasi pada nilai

Di satu sisi, budaya perusahaan yang baik mendorong karyawan untuk menetapkan tujuan yang sejalan dengan organisasi dan mempertimbangkannya dalam upaya mereka. Di sisi lain, menciptakan suasana kerja yang positif, nilai-nilai bersama dan mekanisme manajemen bagi karyawan, sehingga menciptakan konteks yang mendorong kreativitas positif dan meningkatkan kinerja perusahaan. Oleh karena itu, budaya perusahaan yang konsisten dengan nilai-nilai perusahaan sangat dianjurkan untuk mengembangkan potensi perusahaan dan beradaptasi dengan pasar di tengah perubahan drastis.

Membangun sistem manajemen kinerja ilmiah

(1) Menetapkan sistem indeks operasi pemasaran digital Mengingat peran pemasaran digital, kami akan membuat sistem indikator operasional SEO, SEM, pemasaran konten, dan analisis perilaku pelanggan untuk membangun ekosistem kami sendiri. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan menormalkan akses ke aliran alami berbiaya rendah, sehingga mengurangi biaya akuisisi pelanggan dan biaya penjualan.

(2) Perkenalkan indikator penilaian kinerja yang ditargetkan Venace merancang sistem penilaian kinerjanya berdasarkan filosofinya bahwa “kehidupan yang berkualitas tidak harus mahal”, yang berfokus pada biaya dan kualitas serta kepuasan pelanggan.

(3) Sistem umpan balik kinerja yang efektif

Karena manajemen kinerja adalah sistem manajemen siklus tertutup, pembentukan mekanisme umpan balik adalah premis untuk mencapai manajemen kinerja yang efektif.
Manajemen kinerja bertujuan untuk meningkatkan kinerja secara terus-menerus berdasarkan peningkatan kemampuan karyawan, sehingga mendorong peningkatan kinerja perusahaan. Manajemen kinerja harus melibatkan lebih banyak insentif daripada hukuman.

Sebagai bagian penting dari komunikasi kinerja, umpan balik kinerja memberikan dukungan untuk peningkatan kinerja akhir, dan perannya akan mewujudkan dinamika dan pertumbuhan sistem manajemen kinerja. Selain komunikasi dan konsensus hasil evaluasi kinerja, Venace mengharapkan supervisor dan bawahan untuk menganalisis alasan kegagalan mencapai tujuan kinerja dalam wawancara umpan balik untuk mengidentifikasi arah dan langkah-langkah untuk perbaikan.