Satisfaction du client

Les clients sont toujours notre atout le plus important

▪ Le client a toujours raison

▪ Collaborer avec nos clients pour créer des attentes réalisables.

▪ Nos clients guident nos décisions. Nous réévaluons constamment leurs goûts en constante évolution et nous sommes prêts à répondre à leurs besoins individuels.

▪ Flexibilité pour apporter des changements au fur et à mesure que votre entreprise évolue et se développe

▪ Vous tenir informé des développements clés de l'industrie et des technologies émergentes spécifiques à vos besoins commerciaux

▪ Équipe de gestion de compte dédiée pour assurer un seul point de contact pour la majorité de vos besoins

▪ Support client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX

▪ Concentrez-vous sur les loisirs et les intérêts des clients pour tirer le meilleur parti de nos propriétés de parrainage

▪ Impliquer les clients clés pour développer ou introduire de nouveaux produits ou services. Identifiez les clients les plus innovants et susceptibles de proposer des solutions innovantes et réussies.

▪ Apprendre des clients est la source d'apprentissage la plus importante ; apprendre à répondre à leurs besoins et à résoudre leurs problèmes. Créer un dialogue avec les clients est fondamental pour comprendre où existent les opportunités d'un avantage concurrentiel durable et, plus important encore, ce qui doit être fait dans l'organisation pour y parvenir.

Services commerciaux mondiaux :

  • Services financiers et comptables. Ceux-ci comprenaient les comptes créditeurs, la comptabilité des dépenses et les rapports financiers standard.
  • Logistique client : inclut la gestion des commandes, le crédit et les encaissements et les systèmes de livraison
  • Achats. Ceux-ci comprenaient les installations de l'entreprise, le transport et les consultants et entrepreneurs, les achats.
  • Services d'information dans le monde entier. Ceux-ci comprenaient des services d'information commerciale et des données de mesure du marché.
  • Services technologiques dans le monde entier.
  • Nous pensons que faire ce qui est juste pour l'entreprise avec intégrité conduira à un succès mutuel pour l'entreprise et l'individu. Notre quête du succès mutuel nous lie.

Expédition et livraison

Lorsque vous avez terminé votre achat, Venace fournira une date de livraison estimée, que vous pourrez consulter dans votre e-mail de confirmation de commande. Cette date estimée variera en fonction de votre choix.Expédition et livraison

  • Réponses rapides et rapides aux clients en 24 heures, expédition des marchandises en 72 heures à 20 jours ouvrables
  • Fiable/ponctuel
  • Livraisons sans défaut, venace trouvera le meilleur moyen de protéger les marchandises, assurez-vous que les marchandises sont maintenues en bon état.
  • Livraison réelle par rapport à la livraison promise (c'est-à-dire deux jours d'avance à zéro jour de retard)
  • meilleure livraison.
  1. Par exprès, nous choisissons DHL, UPS et FedEx et d'autres express équivalents
  2. Par avion.
  3. Par mer : FCL, LCL
  4. Par Expédié par Amazon
  5. En train
  6. Par transport multimodal
  • En un mot, pour garantir que les produits achetés soient expédiés de manière rentable, nous trouverons la bonne solution pour expédier les marchandises de manière économique et efficace.

Métriques commerciales

  • Réputation du fournisseur/leadership dans le domaine
  • Relation gagnant-gagnant à long terme
  • Qualité du partage de l'information
  • Solidité financière telle que la cote de crédit de Dun & Bradstreet
  • Groupe de soutien à la clientèle solide
  • Flux de trésorerie total
  • Taux de retour sur investissement
  • Étendue de la coopération menant à l'amélioration des processus commerciaux et des performances
  • Nous insistons sur des prix compétitifs et des produits de qualité, car nous traitons chaque client avec une honnêteté et un respect bien mérités

Présentation et accord

Ce site (https://www.venace.com/) appartient à Venace Technologie Intelligente Inc..

En achetant ou en naviguant sur ce site, vous :

  • Déclarez et garantissez que vous avez lu et compris ces termes et conditions ainsi que les politiques affichées sur ce site.
  • Acceptez d'être lié par ces termes et conditions ainsi que les politiques (collectivement « l'Accord »).

 

VEUILLEZ NE PAS UTILISER CE SITE SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR CET ACCORD.

Prix ​​et disponibilité des produits

Les Produits affichés sur ce Site sont soumis à disponibilité. La Société se réserve le droit, sans préavis, d'interrompre ou de modifier les prix ou les spécifications des Produits et services proposés sur ce Site sans encourir aucune responsabilité.

Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d'auteur, sur tous les documents, y compris les marques, logos, photographies, images, textes et autres graphiques qui font partie du Site sont la propriété de Venace alternativement, la Société en est l'utilisateur légitime. Ces droits sont protégés à la fois par les lois de Hong Kong, Chine et internationales sur la propriété intellectuelle. Toutes les données et informations communiquées vers ou depuis le Site et/ou toute information du Site ainsi que la base de données sont la propriété exclusive de la Société.

Toute utilisation de matériel sur le site autre que dans le but indiqué ci-dessus, y compris, sans limitation, toute soumission, suppression, modification, diffusion, copie ou distribution non autorisée de contenu protégé par le droit d'auteur ou autre contenu exclusif, sans le consentement écrit préalable de /ou la marque légale et/ou le propriétaire du droit d'auteur (le cas échéant), est interdite et constitue une violation illégale des droits de propriété intellectuelle de la Société et/ou de cette marque et/ou du propriétaire du droit d'auteur.

Utilisation illégale

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Liens et publicité

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Des hyperliens externes peuvent être fournis sur le Site, mais ces liens échappent au contrôle de la Société. Vous ne devez pas interpréter la fourniture de tels hyperliens comme constituant une quelconque relation entre la Société et un tiers lié, ni comme une approbation par la Société de ce tiers. Les hyperliens fournis sur ce Site vers d'autres sites Web sont fournis tels quels et la Société n'est pas nécessairement d'accord avec, n'édite ni ne parraine le contenu de ces sites Web. L'utilisation ou la confiance que vous accordez aux liens externes fournis sur le Site est entièrement à vos risques et périls.

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Paiement

  • Quels modes de paiement acceptez-vous?

PayPal, TT à l'avance, Alibaba, LC.

  • Si vous fournissez un crédit et les conditions de crédit?

Projet LC supérieur à 180 jours si vous avez un bon crédit.

PAIEMENT 1 Échelle

 

Retours

Nous pensons que vous serez ravi de notre produit. C'est parce que nous faisons tout notre possible pour nous assurer que chaque produit est conçu et construit pour être exactement ce que vous voulez.

(1) Pour les problèmes de qualité, le produit peut être retourné dans les deux ans et l'ACHETEUR prend en charge le fret aller-retour.
(2) Les produits à prix réduit ne peuvent pas être retournés.
(3) Aucune indemnisation pour les dommages causés par des facteurs humains ou une mauvaise utilisation.
(4) Tous les produits personnalisés ne prennent pas en charge les retours.

Comment revenir

Avant de renvoyer votre article à Venace, vous devez contacter notre service client via sales@venace.com. Le service client vous donnera l'adresse de retour. Pour éviter tout dommage lors du retour, il est nécessaire que vous expédiiez tout retour à Venace dans son emballage d'origine. Vous devez expédier tout produit à l'adresse qui vous a été donnée.

Remboursements

La façon dont votre remboursement est traité dépend de votre mode de paiement d'origine. Et vous supportez les frais de traitement pour l'achat. Lorsque nous recevons les marchandises que vous avez renvoyées pour nous assurer qu'il n'y a pas de dommages secondaires et complets, nous vous rembourserons dans les 14 jours ouvrables.

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