Devoluciones

Creemos que estará encantado con nuestro producto. Eso es porque hacemos todo lo posible para asegurarnos de que cada producto esté diseñado y construido para ser exactamente lo que usted desea.

(1) Por problemas de calidad, el producto puede devolverse en un plazo de dos años y el COMPRADOR corre con el flete de ida y vuelta.
(2) Los productos con descuento no se pueden devolver.
(3) No indemnización por daños causados ​​por factores humanos o uso indebido.
(4) Todos los productos personalizados no admiten devoluciones.

 

Cómo regresar

Antes de enviar su artículo a Venace, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de sales @venace.com. El servicio de atención al cliente le dará la dirección de devolución. Para evitar daños durante la devolución, es necesario que envíe cualquier devolución a Venace en su embalaje original. Debe enviar cualquier producto a la dirección que se le proporcionó.

 

Reembolsos

La forma en que se procesa su reembolso depende de su método de pago original. Y usted paga la tarifa de procesamiento de la compra. Cuando recibamos los productos que envió de vuelta para asegurarnos de que no haya daños secundarios y estén completos, le reembolsaremos en 14 días hábiles.

 

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