Satisfacción del Cliente

Los clientes son siempre nuestro activo más importante

▪ El cliente siempre tiene la razón

▪ Trabajar con nuestros clientes para crear expectativas que se puedan alcanzar.

▪ Nuestros clientes impulsan nuestras decisiones. Reevaluamos constantemente sus gustos en constante cambio y estamos listos para satisfacer sus necesidades individuales.

▪ Flexibilidad para realizar cambios a medida que su negocio cambia y crece.

▪ Mantenerlo informado sobre los desarrollos clave de la industria y las tecnologías emergentes específicas para sus requisitos comerciales.

▪ Equipo de administración de cuentas dedicado para garantizar un punto de contacto para la mayoría de sus requisitos

▪ Soporte de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana

▪ Centrarse en los pasatiempos e intereses de los clientes para aprovechar al máximo nuestras propiedades de patrocinio

▪ Involucrar a los clientes clave para desarrollar o presentar nuevos productos o servicios. Identifique a los clientes que son más innovadores y que probablemente encontrarán soluciones innovadoras y exitosas.

▪ Aprender de los clientes es la fuente de aprendizaje más importante; aprender a satisfacer sus necesidades y resolver sus problemas. Crear un diálogo con los clientes es fundamental para comprender dónde existen las oportunidades de una ventaja competitiva sostenible y, lo que es más importante, qué se debe hacer en la organización para lograrlo.

Servicios comerciales globales:

  • Servicios financieros y contables. Estos incluían cuentas por pagar, contabilidad de gastos e informes financieros estándar.
  • Logística de clientes: incluye gestión de pedidos, crédito y cobranza, y sistemas de entrega.
  • Compras. Estos incluyeron instalaciones corporativas, transporte y consultores y contratistas, Compras.
  • Servicios de información en todo el mundo. Estos incluían servicios de información empresarial y datos de medición de mercado.
  • Servicios tecnológicos a nivel mundial.
  • Creemos que hacer lo correcto para el negocio con integridad conducirá al éxito mutuo tanto para la Compañía como para el individuo. Nuestra búsqueda del éxito mutuo nos une.

Envíos y entregas

Cuando haya completado su compra, Venace proporcionará una fecha de entrega estimada, que puede revisar en su correo electrónico de confirmación de pedido. Esta fecha estimada variará según su elección.envío y entrega

  • Respuestas rápidas y rápidas a los clientes en 24 horas, envío de mercancías en 72 horas a 20 días hábiles
  • Confiable / puntual
  • Entregas sin defectos, venace encontrará la mejor manera correcta de proteger los productos, asegúrese de que los productos se mantengan en buenas condiciones.
  • Entrega real en comparación con la entrega prometida (es decir, de dos días antes a cero días de retraso)
  • mejor entrega.
  1. Por expreso: elegimos DHL, UPS y FedEx y otro expreso equivalente
  2. Por aire.
  3. Por mar: FCL, LCL
  4. Por Logística de Amazon
  5. En tren
  6. Por transporte multimodal
  • En una palabra, para garantizar que los productos adquiridos se envíen de forma rentable, encontraremos la solución adecuada para enviar los productos de forma económica y eficiente.

Métricas de negocios

  • Reputación de proveedor / liderazgo en el campo
  • Relación de beneficio mutuo a largo plazo
  • Calidad del intercambio de información
  • Fortaleza financiera como la calificación crediticia de Dun & Bradstreet
  • Fuerte grupo de soporte al cliente
  • Flujo de caja total
  • Tasa de retorno de la inversión.
  • Grado de cooperación que conduce a la mejora de los procesos y el rendimiento empresarial
  • Insistimos en precios competitivos y productos de calidad, ya que tratamos a cada Cliente con honradez y respeto bien merecidos.

Introducción y acuerdo

Este sitio web (https: // www.venace.com /) es propiedad de Venace Intelligent Technology Inc ..

Al comprar o navegar en este sitio, usted:

  • Declara y garantiza que ha leído y comprendido estos términos y condiciones, así como las políticas que se muestran en este Sitio.
  • Acepta estar sujeto a estos términos y condiciones, así como a las políticas (colectivamente, "el Acuerdo").

 

POR FAVOR NO USE ESTE SITIO SI NO ACEPTA, Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTE ACUERDO.

Precio y disponibilidad del producto

Los Productos que se muestran en este Sitio están sujetos a disponibilidad. La Compañía se reserva el derecho, sin previo aviso, de descontinuar o cambiar los precios o especificaciones de los Productos y servicios ofrecidos en este Sitio sin incurrir en responsabilidad alguna.

Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, en todos los materiales, incluidas las marcas comerciales, logotipos, fotografías, imágenes, texto y otros gráficos que forman parte del Sitio son propiedad de Venace alternativamente, la Compañía es el usuario legal de los mismos. Dichos derechos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Hong Kong, China e internacionales. Todos los datos e información comunicados hacia o desde el Sitio y / o cualquier información del Sitio, así como la base de datos, son propiedad exclusiva de la Compañía.

Cualquier uso de materiales en el Sitio que no sea para el propósito mencionado anteriormente, incluido, sin limitación, cualquier envío, eliminación, modificación, difusión, copia o distribución no autorizada de contenido con derechos de autor u otro contenido patentado, sin el consentimiento previo por escrito de la empresa y / o la marca comercial legal y / o el propietario de los derechos de autor (si corresponde), está prohibido y constituye una infracción ilegal de los derechos de propiedad intelectual de la Compañía y / o dicha marca comercial y / o propietario de los derechos de autor.

Uso ilegal

No debe utilizar este sitio para enviar o publicar ningún mensaje o material que sea ilegal, acosador, difamatorio, abusivo, amenazante, obsceno, de orientación sexual, racialmente ofensivo, profano o que viole cualquier ley aplicable y por la presente indemniza a la Compañía contra cualquier pérdida. , responsabilidad, daño o gasto de cualquier naturaleza que la Compañía o cualquier tercero pueda sufrir y que sea causado o atribuible, ya sea directa o indirectamente, a su uso del Sitio.

Enlaces y publicidad

Ninguna persona, empresa u otro sitio web puede vincular a ninguna página de este Sitio sin el permiso previo por escrito del Venace .

Es posible que se proporcionen hipervínculos externos en el Sitio, pero dichos vínculos están fuera del control de la Compañía. No interpretará la provisión de dichos hipervínculos como una relación entre la Compañía y cualquier tercero vinculado, ni como un respaldo por parte de la Compañía de dicho tercero. Los hipervínculos proporcionados en este Sitio a otros sitios web se proporcionan tal cual y la Compañía no necesariamente está de acuerdo con, edita o patrocina el contenido de dichos sitios web. El uso o la confianza depositada por usted en cualquier enlace externo proporcionado en el Sitio es bajo su propio riesgo.

Cualquier publicidad y otro material promocional que pueda mostrarse en el Sitio de vez en cuando no se interpretará como que constituye una relación entre la empresa y cualquier tercero que coloque dicho material publicitario o promocional en el Sitio, ni como un respaldo por parte de la empresa de dicho tercero. Cualquier uso o confianza que usted deposite en dicho material es bajo su propio riesgo.

 

Pago

  • ¿Qué métodos de pago acepta?

PayPal, TT por adelantado, Alibaba, LC.

  • Si proporciona crédito y los términos del crédito?

Borrador de LC por encima de 180 días si tiene buen crédito.

PAGO 1 Escalado

 

Returns

Creemos que estará encantado con nuestro producto. Eso es porque hacemos todo lo posible para asegurarnos de que cada producto esté diseñado y construido para ser exactamente lo que usted desea.

(1) Por problemas de calidad, el producto puede devolverse en un plazo de dos años y el COMPRADOR corre con el flete de ida y vuelta.
(2) Los productos con descuento no se pueden devolver.
(3) No indemnización por daños causados ​​por factores humanos o uso indebido.
(4) Todos los productos personalizados no admiten devoluciones.

Cómo regresar

Antes de enviar su artículo a Venace, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de sales @venace.com. El servicio de atención al cliente le dará la dirección de devolución. Para evitar daños durante la devolución, es necesario que envíe cualquier devolución a Venace en su embalaje original. Debe enviar cualquier producto a la dirección que se le proporcionó.

Reembolsos

La forma en que se procesa su reembolso depende de su método de pago original. Y usted paga la tarifa de procesamiento de la compra. Cuando recibamos los productos que envió de vuelta para asegurarnos de que no haya daños secundarios y estén completos, le reembolsaremos en 14 días hábiles.

devoluciones