Rücksendungen

Wir glauben, dass Sie von unserem Produkt begeistert sein werden. Das liegt daran, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass jedes Produkt genau Ihren Wünschen entspricht.

(1) Bei Qualitätsproblemen kann das Produkt innerhalb von zwei Jahren zurückgegeben werden und der KÄUFER trägt die Fracht hin und her.
(2) Ermäßigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
(3)Keine Entschädigung für Schäden, die durch menschliche Faktoren oder unsachgemäße Verwendung verursacht wurden.
(4) Alle kundenspezifischen Produkte unterstützen keine Rücksendungen.

 

Wie komme ich zurück?

Bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden an Venace, müssen Sie unseren Kundenservice über sales@ kontaktieren.venace.com. Der Kundenservice teilt Ihnen die Rücksendeadresse mit. Um Schäden während der Rücksendung zu vermeiden, ist es erforderlich, dass Sie jede Rücksendung an Venace in seiner Originalverpackung. Sie müssen jedes Produkt an die Ihnen angegebene Adresse senden.

 

Rückerstattungen

Wie Ihre Rückerstattung bearbeitet wird, hängt von Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode ab. Und Sie tragen die Bearbeitungsgebühr für den Kauf. Wenn wir die von Ihnen zurückgesandte Ware erhalten, um sicherzustellen, dass keine Sekundärschäden vorliegen und vollständig sind, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Werktagen den Kaufpreis.